Friday, November 16, 2012

籃海策略

藍海策略
- 施正隆 -
離校多年,是時候溫故知新。工具書嘛,恕我速食,都是比較喜歡"雞精"味濃。

(I) 「改變思路才會贏。」
我們或多或少,都會承繼身邊至親的觀念系統,但父母的那一套,並非絶對的真理。一個消極、狹隘的金錢觀,是會讓人固定在已有的生活模式上。( 譬如「金錢都是骯髒的。 」「有錢人都是可鄙的,都是不快樂的。」等等。)

金錢是一種工具 (means),而不是結果(ends)。追求金錢不一定要不擇手段;而擁有這些資源,除卻炫耀之外,也可以造就更多有建設性及有義意的事情。


又譬如成功。在高度社會化的社會,所謂"成功"就是要取得主流/大眾顧客的認同。話雖如此,最穩健的方向,還是分析清楚自身的籌碼(如背境、人脈、才智等等),先做小事,賺小錢,專注「賺自己能賺到的錢」。同時,嬴得認同不代表要為了避免批評,怕人說三道四而墨守成規;重點是要以開闊的胸襟,謙遜的態度,去尊重市場上不同的意見,與時並進從而提升產品/服務質素。

(II) 常見的"管理誤區",通常有以下數類:
1. 把執行方法,當成工作目的。
2. 耽於共同商量,沉湎於"集思廣益"而引至議而不決。
3. 過份追求完美。現實是不可能要求永遠正確,目標是尋求"滿意解" (satisfactory solution),而非"最優解"(optimal solution)。

(III) 時間管理分清楚什麼是自主時間,什麼是(他主)應對時間。首先搞好先後次序,抓住重點,簡化不合理的程序,有勇氣拒絶不必要或不重要的事情。絶不可遇到事情,怕不好意思就答應做。(旁人會直覺是理所當然,甚少感激體諒;要是弄得一塌糊塗,更會被批評眼高手低。)

(IV) FQ財務智商
1. 重視現金流 (Cashflow)。利潤高、規模大的公司一樣也可以因周轉不靈而倒閉。
2. 避免資金積壓,要控制好庫存(inventory)、應收應付帳(account receivables/payables),以及固定資產(Fixed assets) 投資。
3. 善用槓桿,分清何謂消費借貸(expenses)及投資借貸 (investment)。
4. 利潤的簡單計算,該假設明天公司化為烏有,應包括存貨、固定收入、借貸、以及應收應付帳等等。
5. 很難杜絕員工欺詐(猶如社會上的貪污)。要減低發生可能性,就要重視監控及懲罰,增加偷手成本。

(V) 銷售議價攻略
1. 釣鉤是直接利益。能滿足消費者程度越高,定價高也不大影響需求。
2. 避免直接回答有關價格的詢問,例如巧妙地反問「要多少」。
3. 先承認產品的不足(如價貴),再重申產品的優點;這樣,後來的優點便能在買家心理上留下較深印象。
4. 先開出苛條件,再逐一讓步;先留下「已吃了虧」的印象,讓對方感到滿意,以便在其他較敏感的條件上,製造更大的商討空間。

(VI) 危機處理
坦白向來從寬。做錯了事,就該承認。嘗試用公眾角度看形勢,說明事實,就減少部份批評。不充分掌握事件始末,就不應作無謂推測。有這樣的說法:「不要說謊話,因為那是不正直;但是,也不要說出所有,因為那是不必要。」

一籮籮的理論,學會了多少,還看能否致用。

Tuesday, October 23, 2012

穿Kenzo的女人

"穿 Kenzo 的女人"
- 錢瑪利 (鄧小宇) -
我是看亦舒長大的。

最迷的是《玫瑰的故事》。故事中,玫瑰把身邊的男人弄得團團轉,讓骨子裡的操控狂看得牙癢癢的,既羨且妒。

大學時,開始收集《號外》,愛煞它那亮麗的封面跟酷爆的內頁。近年,再讀畢重印的《穿Kenzo的女人》,併在冒起的王迪詩旁邊,幹麼通通那麼相像?終於晃然大悟,全部同一祖宗,流著一模一樣的優皮藍血,從山頂俯瞰眾生。

要真真正正地「寸得起」,品味、內涵加修養固然少不了。但最最最重要的一環,必須刻意經營那「低調地高尚」的品味生活,達到「眾人皆俗我獨清」的優越境界。

說得動聽,你可以褒讚她們獨立自主;說穿了,還不是尖酸勢利加孤芳自賞。亦舒跟錢瑪利/王迪詩的最大分別,是前者比較內斂優雅,而後者則張揚潑辣;但始終離不開那句高高在上的潛台詞 :「我不在乎 。」

因為不在乎,你影響不到我,一切自然變得無關重要,不屑一顧。

嗯⋯真的不在乎嗎?

Sunday, October 21, 2012

老爸的夢

"Dreams from my father"
- Barack Obama -
"咖啡與政治的共通點,
就是一旦上癮就很難戒掉。
比起杯中所盛的,
更容易被華麗的杯子所誘惑。
泡沫越多,咖啡的含量越少。
而大部份人喜歡的咖啡,不見得一定是好咖啡。"
- 節錄自韓劇:"市政辛女皇" -

常言道:有人的地方就有政治。家庭、學校、辦公室,延伸至宗教、政府和國家,通通無一倖免。

不同立場/價值觀的個體或利益集團,在資源有限,慾望郤無盡的大前提下,透過種種手段,獲取權力和分配利益,這就是政治的根本。你可以不屑/甚至討厭政治,但始終逃不過某程度上,直接或間接參與其中。

拜讀奧巴馬的自傳,已是四年前美國大選之時。黑皮膚、草根出身、滿腹熱血、再加上動聽的演說,奧巴馬的個人魅力,迅速把本土選民甚至全球迷倒。然而,一個出色的講者,不一定也是一位傑出的領袖。要勝出選舉,講求的是包裝和競選策略;而治國要見成效,則較著重遠見、智慧和魄力。兩者的評審標準並不一樣。(雖然大部份選民,對著沒有往績的新丁,往往"情願"去相信兩者是一樣。)

四年後的美國,經濟繼續低迷,而國家財政亦再見懸崖。對於現政府所提倡的福利主義,實在有所保留。不是質疑奧巴馬對弱勢社群的關注,並非出自真心;然而,好心也可以做壞事,當年他老爸在非洲的經歷,正是最真實的例子。

已貴為全球的最大"債仔",負責任的話,理應自律地量入為出。更理想的大方向,是思考如何自強,例如改善營商環境,鼓勵窮人自力更生,再提昇他們的生產力及競爭力。眼看歐洲一眾福利社會當下的困境,該明白不可再為滿足貧窮、繼續派糖,而製造更多長綫依頼。

奧巴馬能否再翻起耀眼的泡沫,去粉飾過去四年乏善足陳的政績?且看下回分解。



我想把歌唱好

"我想把歌唱好"
- 曹之懿、蔡宛淩 -
一鼓作氣,終於跑去學唱歌。

友人笑說這是中年危機,其實主要原因有二。

一、
多年來,有太多投訴,說聽不到我的說話。說話太急是其一,聲量太小才是重點。那任憑說話內容有多棒,表達得有多生動,都是白費唇舌。

二、
好歹讀書時也是合唱團的一份子,怎料近幾年唱歌消遣時,驚覺音域變窄,上氣不接下氣。面子猶關,必須正視。

原來一切的罪魁禍首,源自壓力。想把歌唱好,想聲音變得響亮,就要學懂放鬆。

先了解身體是如何發聲:利用橫膈膜,進行腹式呼吸,把空氣從肺部擠出,震動聲帶,製造出不同高低的頻率,再引導往體內的共鳴區連合。從低音的胸腔共鳴,由下而上,自然轉換到高音的頭腔共鳴。這樣的聲音(真音),聽起來是圓潤而響亮。

看來倒像容易,但要把每一個步驟做對,就得重新訓練發聲系統的每組肌肉。然後發現,經年累月伏案工作,培育了一大堆壞習慣姿勢。挺胸收腹雖然好看,但輕而淺的呼吸,卻完全沒用過丹田發力。肩膀聳起,腰板頭頸歪斜,氣流想暢通無阻地穿過各共鳴區也很難。咬字區(唇、齒、下巴、舌頭等)肌肉拉緊,聲音便容易卡在不適合的共識鳴區內,導致音域不廣。

由緊變鬆的革命,打從心態開始。



The Secret

"The Secret" by Rhonda Byrne
年少時,不自量力的我,總想替別人解決問題。

那時候,惹來一群"怨男怨女"。每星期,我會聽他們訴苦,卻什麼也幫不了。回顧過去,浪費青春時間不在話下,情緒也少不免被他們拖垮下去。

今時今曰,多點自知之明,時間也越顯得矜貴。如跟他們有緣相遇,恕我不才,可以的話,會敬而遠之。

每個“負能量”的人背後,或許都有一段段感人肺腑的辛酸史。但大部份的悲情怨恨,很多時其實都是自選菜式,只是當事人不願去面對或承認。

"物以類聚"

你朝思暮想些什麼,你的人生就變成什麼樣子。凡事只往壞處想,就算真有千載難逢的機會在眼前,你也會視而不見。想得多不一定有智慧。過多的陰謀論,膨脹了的自我/自尊,還有放不下/討債的心態,只會令人越來越不快樂。

實際上,在不受威脅的情況下,大部份人都不屑去傷害他人。除了壞人之外,這個世界也有好人。與其讓恐懼支配靈魂,何不嘗試去相信去寬恕,而重獲自由?

從今天開始,承諾正面思考。少想我們"不想要"的,多想我們所"期盼"的。 常懷感恩,心存喜樂。